웹사용성의 대가이신 신승식(Greg Shin)님의 사이트를 방문할 때마다 대문 페이지에서 나를 반겨주는 문구가 있다. 바로 보편적 디자인(universal design)라는 문구이다. 보편적 디자인은 꼭 웹에서만 통용되는 말은 아닙니다. 이 세상에 사는 사람들이 모두 나와 똑같을 것이라고 우리가 착각하면서 별 생각없이 설계된 많은 구조물, 시설물, 공업 제품, 정보통신 기기, 디자인 산출물들이 신체 장애인, 색깔을 구분하지 못하는 사람들, 맹인, 청각 장애인, [...]